최근 서울 강남·서초구의 일부 성형외과가 광고를 후기인 것처럼 게시한 혐의로 공정거래위원회의 제재를 받았다. ​사진은 의료·미용 모바일 앱 및 병원 누리집 후기 광고 예시./사진=공정거래위원회 제공 최근 서울 강남·서초구의 일부 성형외과가 광고를 후기인 것처럼 게시한 혐의로 공정거래위원회의 제재를 받았다. 대가성 후기 광고가 꾸준히 문제로 지적돼 왔지만, 본지 취재 결과 의료광고와 관련한 민원은 여전히 적지 않은 것으로 나타났다. 지난달 12일 공정위에 따르면 서울 강남·서초구 소재 성형외과 세 곳이 표시광고법 위반 혐의로 시정명령을 받았다. 그중 A성형외과에는 홈페이지에 법 위반 사실을 표시하는 공표 명령도 내려졌다. 이들 병원은 2018년부터 올해 5월까지 홍보 모델에게 수술비 할인 등을 대가로 수술 전 상담과 수술 후 이용 후기를 작성하게 하면서 광고임을 밝히지 않은 것으로 조사됐다. 홍보 모델을 선발해 광고 계약을 맺은 뒤 카카오톡 등을 통해 수술 전후 후기를 의료·미용 앱과 인터넷 카페 등에 작성하도록 관리하기도 했다. 이후 이들이 작성한 후기를 취합·편집해 병원 홈페이지에 게시하면서도 광고라는 사실을 표시하지 않았다. 공정위는 이러한 행위가 소비자로 하여금 자발적으로 작성한 후기인 것처럼 오인하게 하는 ‘기만적인 표시·광고’에 해당한다고 판단했다 백경게임랜드 . 유사 사례는 과거에도 확인됐다. 2017년 공정위가 관련 제재를 한 데 이어 보건복지부가 2022년과 2024년 실시한 온라인 의료광고 모니터링에서도 대가성 치료 후기 게시물이 다수 확인됐다. 서초구 보건소 관계자는 “의료기관 광고와 관련한 민원은 자주 접수되고 있다”며 “일반인이 의료광고를 게시한 경우 포털사이트 등에 차단을 요청하는 방식으로 대응한다”고 말했다. 다만 게시물만으로 병원의 요청이나 협찬을 받아 작성된 것인지 확인하기는 현실적으로 어렵다고 했다. ◇공정위·의사회, 재발 방지 나서… “회원 계도할 것” 공정위는 유사 사례의 재발을 막기 위해 지난 6월 11일 대한성형외과의사회·대한의사협회와 간담회를 열고 관련 법령 준수를 촉구했다. 조사 과정에서 확인된 의료법 위반 사실은 보건복지부에 공유하고 필요한 조처를 요청했다. 양 협회도 회원들에게 광고 관련 규정을 준수하도록 안내하겠다는 입장이다. 대한성형외과의사회는 지난 7일 기자와의 인터뷰에서 이번 제재를 무겁게 받아들이고, 대가성 후기 작성 마케팅의 법적 문제를 회원들에게 알리고 계도할 계획이라고 밝혔다 모바일 바다이야기게임 예시 . 이준우 법제이사는 “공정위 안내 요청 자료를 토대로 구체적인 위반 사례와 주의사항을 공지하고, 자문 변호사의 법률 검토를 거쳐 회원들이 실무에서 참고할 수 있는 내용을 마련할 예정”이라며 “정부에 통합 지침 마련을 건의하고 회원 대상 교육·자문 창구 운영도 검토하고 있다”고 말했다. 이어 그는 “현재 미용 성형 시장의 과도한 마케팅에 우려를 표한다”며 “소비자가 신뢰할 수 있는 정보 환경을 만드는 것이 의료계에도 이익이 된다고 보고 관련 개선 노력을 지속하겠다”고 했다. 광고나 협찬 등 경제적 이해관계가 있다면 이를 명확히 밝혀야 한다. 법무법인 새별 박다래 변호사는 “할인이나 협찬을 받고 후기를 작성했다면 그 사실을 명확하게 표시해야 한다”며 “다만 의료법상 환자의 치료 경험담을 의료광고에 활용하는 것 자체가 제한될 수 있어 구체적인 내용과 경위에 따라 판단해야 한다”고 말했다. 광고에 대한 기본적인 책임은 의료광고를 주체적으로 진행한 의료기관에 있다. 박다래 변호사는 “대행사가 병원을 대신해 광고했다면 기본적으로 병원이 책임을 지지만, 대행사가 병원의 지시를 받아 위법한 광고를 진행했다면 교사나 방조에 따른 책임을 질 가능성도 있다”고 했다. 게임몽릴게임 소비자가 광고성 후기를 구분하기는 쉽지 않다. 대한성형외과의사회는 다음과 같은 .을 살펴볼 필요가 있다고 조언한다. ▶ 지나치게 긍정적인 후기 주의=회복 과정의 불편이나 부작용에 대한 언급 없이 만족만을 강조하는 후기는 신중하게 볼 필요가 있다. ▶ 정형화된 구성 확인=전·후 사진의 구도·조명·화장 상태가 유사하거나 여러 후기가 비슷한 분량과 형식으로 반복된다면 조직적으로 관리된 게시물일 가능성이 있다. ▶ 병원 정보의 과다 노출=후기임에도 의료기관 위치·연락처·가격·이벤트 정보 등이 상세히 안내돼 있다면 광고 목적의 게시물인지 살펴볼 필요가 있다. ▶ 작성자 계정 이력 확인=특정 병원 관련 게시물만 집중적으로 올라오는 계정인지 확인하는 것도 방법이다. ▶ 후기에만 의존하지 않기=후기보다 의료진의 전문의 자격, 의료기관의 시설·안전 관리, 충분한 대면 상담 등을 종합적으로 살펴 의료기관을 선택하는 것이 중요하다. 상담 과정에서 부작용과 회복 기간 등에 대해 구체적으로 설명하는지도 확인해야 한다. 공정위는 앞으로도 소비자를 기만하고 합리적인 선택을 방해하는 부당한 광고 행위를 지속적으로 감시할 방침이다. 공정위 표시광고감시팀 관계자는 “모니터링은 신고뿐 아니라 공정위의 직권 조사로도 이뤄진다”며 “블로그·인스타그램·유튜브·틱톡 등 다양한 온라인 채널을 대상으로 상시 모니터링을 이어갈 계획”이라고 말했다. 의 일부 성형외과가